再梱包で料金が下がる場合
容積重量は縦 × 横 × 高さ ÷ 除数で計算するため、箱の空きスペースも重量として課金されます。小さい箱にしたり商品パッケージを減らしたりすると容積重量は下がりますが、実重量は変わりません。
- 箱が中身よりかなり大きい場合や、靴箱などの硬い箱がかさを増やしている場合に効果があります。
- 壊れやすい品物、電子機器、つぶれやすいものは、保護用の梱包を残します。
- 梱包後のサイズで計算し直してから決めます。
ガイド
再梱包で容積重量を減らす
空気の多い箱は、重い荷物と同じように課金されます。再梱包で空きスペースを減らせますが、得になるのは中身を守れる範囲までです。
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CAINIAO が無料で行う作業
- 容積を減らすための開梱は無料です。同梱時にシステム上の重量で支払い、梱包後に差額が 1 kg 単位で返金されます。
- 写真撮影、検品、再梱包は現在無料です。米国向けルートでは期間限定の措置です。
- 壊れやすい品物は外装を残します。木枠はサポートに依頼して注文できます。
- 外箱だけがつぶれて中身に問題がない場合は、補強を選んだかどうかにかかわらず補償されません。
よくある質問
送料を下げるにはどうすればよいですか？
容積を減らしてください。料金は実重量と容積重量の大きい方で決まるため、箱の無駄な空間を削る方が、重量を減らすより効果的なことが多いです。ただし中身が保護される範囲にとどめてください。