# 京东寄美国：第一次集运六步示例 假设你想在一家京东店买一件衣服和一条毛巾，商品不含电池或液体。商品件数不等于包裹数。 更新于 2026年11月2日 ## 购买前，先确认三件事 1. 商品能走所选线路，收货地址在服务范围内。 2. 这条线路的价格、计费规则、预计时效和税费处理。 3. 这条线路对应的中国仓地址。 在 CAINIAO App 或向官方客服确认。本站的计算器和示例都是估算，最终费用以 App 订单为准。 ## 照着这六步操作 在哪操作 CAINIAO App、美国官方站或官方客服 ### 购买前，确认商品、美国线路和仓址 准备好商品链接和美国收货地区，在 CAINIAO App 核对商品可寄、地址可达、线路可用，并记下对应的中国仓地址。想走海运时，再看清海运条件、费用、税费处理和时效。 **完成标志** 已确认这次商品、美国地址和线路可用，知道该线路要求寄到哪个中国仓地址。 **卡住怎么办** 限制、费用或海运选项不清楚时，先给官方客服商品链接和收货地区，确认后再买；不要用空运仓地址默认入库后能改海运。 - [复制专属中国仓地址，保存到京东](https://cainiaohelp.com/zh/jd-us.html#jd-warehouse-address) 在哪操作 CAINIAO App 的美国集运入口；京东的收货地址设置 ### 复制专属中国仓地址，保存到京东 在 CAINIAO App 选择美国目的地，核对所选线路对应的专属仓地址。把收件人、电话、完整地址和识别信息逐项复制到京东收货地址，并保存核对。美国收货地址另行保留，后面在国际运输订单填写。 **完成标志** 京东保存的地址与 App 分配的对应线路中国仓地址一致，收件人和识别信息没有漏填。 **卡住怎么办** 没有该线路仓址或平台地址字段不好对应时，请客服核对。不要混入美国地址，也不要切到平台自带的海外直送或集运流程。 - [平台下单付款，等卖家发货](https://cainiaohelp.com/zh/jd-us.html#jd-order) 在哪操作 京东的商品结算、订单与物流信息 ### 平台下单付款，等卖家发货 在京东选择示例中的衣服和毛巾，结算时逐项核对中国仓地址，支付商品款和卖家收取的国内运费（如有）。卖家发货后查看订单物流，记录实际发出的每个国内快递单号；两件商品可能一起发，也可能分开发。 商品来自不同库房、由不同发货方配送，或选择有货先发时，京东可能拆分订单。 [京东帮助：订单为什么会被拆分](https://help.jd.com/user/issue/57-127.html) **完成标志** 每个购物订单均使用正确中国仓地址、商品付款已确认；发货后能找到每个实际国内快递单号。 **卡住怎么办** 地址填错时立即联系卖家处理。还没有运单号时查看发货状态或问卖家，不要用购物订单号代替快递单号。 - [按每个国内快递单号核对或登记包裹](https://cainiaohelp.com/zh/jd-us.html#jd-register-parcels) 在哪操作 京东订单物流；CAINIAO App 的包裹信息或登记入口 ### 按每个国内快递单号核对或登记包裹 先查看 App 是否已有对应包裹记录；已显示的逐个核对，缺失的按实际国内快递单号登记，并按 App 要求填写商品信息。如需选择快递公司，以平台物流为准。订单拆包或分批发货时，每个不同运单都要对应记录；不能只登记购物订单号。 京东订单拆分后，逐一核对各子订单的物流信息，确保没有遗漏运单。 **完成标志** 每个实际国内运单在 App 都有对应且不重复的包裹记录，商品信息按当前要求填写。 **卡住怎么办** 无法登记或记录不对应时，核对完整快递单号和商品信息，再带上平台物流记录向客服查询。不要等所有商品自动导入，也不要反复登记已有的同一运单。 - [逐个核对入库、重量和仓储规则](https://cainiaohelp.com/zh/jd-us.html#jd-warehouse-arrival) 在哪操作 京东的国内物流；CAINIAO App 的仓库包裹 ### 逐个核对入库、重量和仓储规则 按运单追踪卖家到中国仓的配送，再逐个查看 App 的入库状态、重量与仓储期限和费用。等要一起寄的包裹全部入库并核对齐全后，再开始合单；国内快递“已签收”不等于 App 已完成入库。 **完成标志** 计划一起寄出的每个国内运单都对应已入库包裹，记录齐全且重量和仓储规则已核对。 **卡住怎么办** 签收后 App 没有入库记录时，提供快递单号和签收记录给官方客服。缺件、重量或包裹信息异常先处理；入到其他线路仓库时先问可用线路。 - [合单、填美国地址、付国际运费并追踪](https://cainiaohelp.com/zh/jd-us.html#jd-international-shipping) 在哪操作 CAINIAO App 的入库包裹、国际运输订单与追踪信息 ### 合单、填美国地址、付国际运费并追踪 选择要一起寄的入库包裹合单，填写真实美国收货地址和 App 要求的商品信息，选择当前订单可用的线路；海运只有在当前包裹满足条件且可选时才选择。核对计费重量、运费、额外费用和税费处理，再支付国际运输费用。这是商品付款之外的一次付款。保留国际运输订单和追踪信息，跟进出库、国际运输及美国末端派送，收到后核对包裹。 **完成标志** 国际运输订单的包裹、美国地址和线路正确，App 确认运费付款，随后可追踪至实际收货。 **卡住怎么办** 没有目标线路或账单不明时先请客服核对，不要按另一条线付款。支付结果不明先查订单，避免重复付；追踪停滞或送达未收到时，带国际单号和最新状态查询。 ## 官方入口与教程 - [菜鸟美国官方教程：仓址、包裹登记、合单与付款](https://ys.cainiao.com/wow/z/fa/cainiaoheader/IS02SL3985) - [CAINIAO 官方 App 说明：支持平台与美国集运](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cainiao.cnintl4android&hl=zh) - [京东帮助：订单为什么会被拆分](https://help.jd.com/user/issue/57-127.html) ## 你需要哪方面的帮助？ [运费计算器](https://cainiaohelp.com/zh/tools.html#shipping-cost) [计费重量计算器](https://cainiaohelp.com/zh/tools.html#chargeable) [物流追踪](https://cainiaohelp.com/zh/guides.html#tracking) [问题处理](https://cainiaohelp.com/zh/guides.html#problems) [淘宝寄美国](https://cainiaohelp.com/zh/taobao-us.html) [拼多多寄美国](https://cainiaohelp.com/zh/pinduoduo-us.html) --- 本站为非官方集运资料站，与菜鸟及购物平台无隶属关系。