# JD.com ไปสหรัฐฯ: ตัวอย่างรวมพัสดุ 6 ขั้นตอน

สมมติว่าคุณซื้อเสื้อผ้าหนึ่งชิ้นและผ้าขนหนูหนึ่งผืนจากร้าน JD.com ร้านเดียว โดยไม่มีแบตเตอรี่หรือของเหลว สินค้าสองชิ้นไม่ได้แปลว่าจะมีพัสดุสองกล่องเสมอไป

อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569

## ก่อนซื้อ ยืนยัน 3 เรื่องนี้

1. สินค้าแต่ละชิ้นส่งผ่านเส้นทางที่เลือกได้ และที่อยู่ของคุณอยู่ในพื้นที่บริการ
2. ราคา วิธีคิดค่าส่ง เวลาจัดส่งโดยประมาณ และการจัดการภาษีของเส้นทางนั้น
3. ที่อยู่คลังในจีนของเส้นทางนั้น

ตรวจได้ใน CAINIAO App หรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า CAINIAO เครื่องคำนวณและตัวอย่างบนเว็บไซต์นี้เป็นค่าประมาณ ยอดสุดท้ายให้ดูที่คำสั่งในแอป

## ทำตามหกขั้นตอนนี้

ทำที่ไหน CAINIAO App เว็บไซต์ CAINIAO สหรัฐฯ หรือฝ่ายบริการลูกค้า CAINIAO

### ยืนยันสินค้า เส้นทางไปสหรัฐฯ และที่อยู่คลังก่อนซื้อ

เตรียมลิงก์สินค้าและพื้นที่รับในสหรัฐฯ ตรวจใน CAINIAO App ว่าสินค้าส่งได้ ที่อยู่อยู่ในพื้นที่บริการ และมีเส้นทางให้ใช้ แล้วจดที่อยู่คลังในจีนของเส้นทางนั้น หากส่งทางเรือ ให้ดูเงื่อนไข ค่าบริการ การจัดการภาษี และเวลาจัดส่งด้วย

**พร้อมไปขั้นถัดไปเมื่อ** ยืนยันสินค้า ที่อยู่สหรัฐฯ และเส้นทางแล้ว พร้อมทราบว่าต้องใช้ที่อยู่คลังในจีนใด

**หากติดปัญหา**

หากข้อจำกัด ราคา หรือทางเรือไม่ชัดเจน ให้ส่งลิงก์สินค้าและพื้นที่รับแก่ฝ่ายบริการลูกค้า รอคำยืนยันก่อนซื้อ อย่าใช้คลังทางอากาศโดยคิดว่าจะเปลี่ยนเป็นทางเรือได้หลังรับเข้าคลัง

- [คัดลอกที่อยู่คลังในจีนไปบันทึกบน JD.com](https://cainiaohelp.com/th/jd-us.html#jd-warehouse-address)

ทำที่ไหน เมนูรวมพัสดุไปสหรัฐฯ ใน CAINIAO App; การตั้งค่าที่อยู่รับบน JD.com

### คัดลอกที่อยู่คลังในจีนไปบันทึกบน JD.com

เลือกปลายทางสหรัฐฯ ใน CAINIAO App และตรวจที่อยู่คลังสำหรับบัญชีของคุณที่ตรงกับเส้นทาง คัดลอกชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่ครบถ้วน และรหัสลูกค้าไปบันทึกบน JD.com เก็บที่อยู่รับในสหรัฐฯ แยกไว้กรอกในคำสั่งขนส่งระหว่างประเทศภายหลัง

**พร้อมไปขั้นถัดไปเมื่อ** ที่อยู่ที่บันทึกบน JD.com ตรงกับที่อยู่คลังในจีนของเส้นทางนั้น โดยไม่ขาดชื่อผู้รับหรือรหัสลูกค้า

**หากติดปัญหา**

หากไม่พบที่อยู่คลังหรือไม่แน่ใจว่าจะกรอกช่องใด ให้ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบ อย่ากรอกที่อยู่สหรัฐฯ ในส่วนนี้ หรือเปลี่ยนไปใช้บริการส่งตรงต่างประเทศหรือรวมพัสดุของแพลตฟอร์มเอง

- [จ่ายค่าสินค้าและรอผู้ขายส่งของ](https://cainiaohelp.com/th/jd-us.html#jd-order)

ทำที่ไหน การชำระเงิน คำสั่งซื้อ และข้อมูลขนส่งบน JD.com

### จ่ายค่าสินค้าและรอผู้ขายส่งของ

ซื้อเสื้อผ้าและผ้าขนหนูในตัวอย่างนี้ ตอนชำระเงินบน JD.com ตรวจที่อยู่คลังในจีนทุกส่วน แล้วจ่ายค่าสินค้าและค่าส่งในจีนที่ผู้ขายเรียกเก็บ หากมี เมื่อผู้ขายส่งของ ให้ดูข้อมูลติดตามของคำสั่งซื้อและบันทึกเลขพัสดุในจีนให้ครบทุกหมายเลข สินค้าสองชิ้นอาจส่งด้วยกันหรือแยกส่ง JD.com อาจแยกคำสั่งซื้อหากสินค้ามาจากคนละคลังสินค้า คนละผู้จัดส่ง หรือคุณเลือกให้ส่งสินค้าที่มีในสต็อกก่อน

[ศูนย์ช่วยเหลือ JD.com: เหตุใดคำสั่งซื้อจึงถูกแยก](https://help.jd.com/user/issue/57-127.html)

**พร้อมไปขั้นถัดไปเมื่อ** ทุกคำสั่งซื้อใช้ที่อยู่คลังในจีนถูกต้องและยืนยันการชำระค่าสินค้าแล้ว เมื่อผู้ขายส่ง จะตรวจเลขพัสดุในจีนได้ทุกหมายเลข

**หากติดปัญหา**

หากที่อยู่ผิด ให้ติดต่อผู้ขายทันที หากยังไม่มีเลขพัสดุ ให้ตรวจสถานะส่งหรือถามผู้ขาย เลขคำสั่งซื้อไม่ใช่เลขพัสดุและใช้แทนกันไม่ได้

- [ตรวจหรือลงทะเบียนตามเลขพัสดุในจีนแต่ละหมายเลข](https://cainiaohelp.com/th/jd-us.html#jd-register-parcels)

ทำที่ไหน ข้อมูลติดตามบน JD.com; ข้อมูลหรือลงทะเบียนพัสดุใน CAINIAO App

### ตรวจหรือลงทะเบียนตามเลขพัสดุในจีนแต่ละหมายเลข

ตรวจว่าแอปมีบันทึกพัสดุแล้วหรือไม่ รายการที่มีแล้วให้ตรวจความถูกต้อง ส่วนที่ขาดให้ลงทะเบียนด้วยเลขพัสดุในจีนและข้อมูลสินค้าที่แอปขอ หากต้องเลือกบริษัทขนส่ง ให้ยึดข้อมูลของผู้ขาย ถ้าคำสั่งซื้อถูกแยกหรือทยอยส่ง ให้ตรวจบันทึกของทุกหมายเลขที่ต่างกัน อย่ากรอกเพียงเลขคำสั่งซื้อ หากคำสั่งซื้อ JD.com ถูกแยก ให้ตรวจสอบข้อมูลขนส่งของทุกคำสั่งซื้อย่อยเพื่อไม่ให้ตกหล่นเลขพัสดุ

**พร้อมไปขั้นถัดไปเมื่อ** เลขพัสดุในจีนแต่ละหมายเลขมีบันทึกพัสดุที่ตรงกันและไม่ซ้ำ พร้อมข้อมูลสินค้าตามที่แอปขอ

**หากติดปัญหา**

หากลงทะเบียนไม่ได้หรือข้อมูลไม่ตรง ตรวจเลขพัสดุให้ครบและข้อมูลสินค้า แล้วส่งข้อมูลขนส่งจากแพลตฟอร์มให้ฝ่ายบริการลูกค้า อย่ารอการนำเข้าอัตโนมัติอย่างเดียว หรือกรอกหมายเลขที่มีอยู่แล้วซ้ำ

- [ตรวจการรับเข้าคลัง น้ำหนัก และเงื่อนไขฝากเก็บ](https://cainiaohelp.com/th/jd-us.html#jd-warehouse-arrival)

ทำที่ไหน ข้อมูลขนส่งภายในจีนบน JD.com; พัสดุในคลังของ CAINIAO App

### ตรวจการรับเข้าคลัง น้ำหนัก และเงื่อนไขฝากเก็บ

ติดตามแต่ละเลขพัสดุจากผู้ขายถึงคลัง แล้วดูสถานะรับเข้าคลัง น้ำหนัก วันครบกำหนดฝากเก็บ และค่าบริการในแอป รอให้พัสดุที่จะส่งพร้อมกันรับเข้าคลังครบก่อนรวม สถานะ “ส่งถึงแล้ว” ของขนส่งภายในจีนไม่ได้หมายความว่าคลังรับเข้าระบบเสร็จ

**พร้อมไปขั้นถัดไปเมื่อ** เลขพัสดุในจีนที่จะส่งทุกหมายเลขตรงกับพัสดุรับเข้าคลังแล้ว และตรวจข้อมูล น้ำหนักกับเงื่อนไขฝากเก็บครบ

**หากติดปัญหา**

หากส่งถึงแต่ไม่มีบันทึกรับเข้าคลัง ให้แจ้งเลขพัสดุและหลักฐานการส่งถึงแก่ฝ่ายบริการลูกค้า แก้พัสดุขาด น้ำหนักหรือข้อมูลผิดก่อน หากเข้าคลังของเส้นทางอื่น ให้ถามว่าเส้นทางใดใช้ได้

- [รวมพัสดุ กรอกที่อยู่สหรัฐฯ จ่ายค่าส่ง และติดตาม](https://cainiaohelp.com/th/jd-us.html#jd-international-shipping)

ทำที่ไหน พัสดุในคลัง คำสั่งขนส่งระหว่างประเทศ และข้อมูลติดตามใน CAINIAO App

### รวมพัสดุ กรอกที่อยู่สหรัฐฯ จ่ายค่าส่ง และติดตาม

เลือกพัสดุที่รับเข้าคลังเพื่อส่งพร้อมกัน กรอกที่อยู่รับในสหรัฐฯ และข้อมูลสินค้าที่แอปขอ แล้วเลือกเส้นทางที่คำสั่งนี้ใช้ได้ เลือกทางเรือเมื่อพัสดุปัจจุบันตรงตามเงื่อนไขและมีตัวเลือกให้ใช้เท่านั้น ตรวจน้ำหนักที่คิดค่าส่ง ค่าส่ง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และภาษี ก่อนจ่ายค่าส่งระหว่างประเทศแยกจากค่าสินค้า เก็บคำสั่งขนส่งและข้อมูลติดตาม ดูสถานะออกจากคลัง ขนส่งระหว่างประเทศ และส่งในพื้นที่สหรัฐฯ เมื่อได้รับให้ตรวจพัสดุ

**พร้อมไปขั้นถัดไปเมื่อ** คำสั่งขนส่งใช้พัสดุ ที่อยู่สหรัฐฯ และเส้นทางถูกต้อง แอปยืนยันการจ่ายค่าส่ง แล้วติดตามได้จนได้รับสินค้า

**หากติดปัญหา**

หากไม่มีเส้นทางที่ต้องการหรือราคาไม่ชัดเจน ให้ถามฝ่ายบริการลูกค้าก่อนจ่าย หากผลการจ่ายไม่แน่ชัด ตรวจคำสั่งก่อนลองใหม่ หากสถานะค้างหรือไม่ได้รับทั้งที่แจ้งส่งถึง ให้แจ้งเลขพัสดุระหว่างประเทศและสถานะล่าสุด

## เว็บไซต์และคู่มือทางการ

- [คู่มือของ CAINIAO สำหรับสหรัฐฯ: ที่อยู่คลัง ลงทะเบียนพัสดุ รวมพัสดุ และชำระเงิน](https://ys.cainiao.com/wow/z/fa/cainiaoheader/IS02SL3985)
- [CAINIAO App บน Google Play: แพลตฟอร์มที่รองรับและการรวมพัสดุไปสหรัฐฯ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cainiao.cnintl4android&hl=zh)
- [ศูนย์ช่วยเหลือ JD.com: เหตุใดคำสั่งซื้อจึงถูกแยก](https://help.jd.com/user/issue/57-127.html)

## คุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องใด

[เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง](https://cainiaohelp.com/th/tools.html#shipping-cost) [เครื่องคำนวณน้ำหนักที่คิดค่าส่ง](https://cainiaohelp.com/th/tools.html#chargeable) [ติดตามพัสดุ](https://cainiaohelp.com/th/guides.html#tracking) [ปัญหา](https://cainiaohelp.com/th/guides.html#problems) [Taobao ไปสหรัฐฯ](https://cainiaohelp.com/th/taobao-us.html) [Pinduoduo ไปสหรัฐฯ](https://cainiaohelp.com/th/pinduoduo-us.html)

---

CainiaoHelp เป็นคู่มือการส่งพัสดุที่ไม่เป็นทางการ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Cainiao หรือแพลตฟอร์มช้อปปิ้ง