# ความหมายของรหัสสถานะติดตามพัสดุ Cainiao

หน้าติดตามพัสดุและการตอบกลับจาก API บางครั้งแสดงรหัสอย่าง GTMS_SIGNED หรือ CC_IM_START ตรง ๆ ด้านล่างคือ 115 รหัสที่ระบุใน API ติดตามพัสดุทางการของ AliExpress แบ่งตามขั้นตอน พร้อมความหมายและสิ่งที่ควรทำ

อัปเดตเมื่อ 4 พฤศจิกายน 2569

**ขั้นตอน**

[สร้างรายการจัดส่ง](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#order) [รับพัสดุ](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#pickup) [คลังสินค้า](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#warehouse) [ศูนย์คัดแยก](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#sorting) [พิธีศุลกากรขาออก](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#export) [การตรวจของศุลกากรและหน่วยตรวจสอบ](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#customs) [ขนส่งระหว่างประเทศ](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#linehaul) [ประเทศทางผ่าน](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#transit) [พิธีศุลกากรขาเข้า](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#import) [นำจ่ายในประเทศปลายทาง](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#delivery) [จุดรับพัสดุและล็อกเกอร์](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#pickup-point) [เปลี่ยนที่อยู่และจุดรับพัสดุ](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#reroute) [การนำจ่ายช่วงในประเทศ](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#domestic) [ตีกลับ](https://cainiaohelp.com/th/cainiao-tracking-status-codes.html#returns)

## วิธีอ่านรหัส

- คำนำหน้าบอกขั้นตอน: PU รับพัสดุ, GWMS คลังสินค้า, SC ศูนย์คัดแยก, CC ศุลกากร (EX ขาออก, IM ขาเข้า, TRANS ประเทศทางผ่าน), LH ขนส่งระหว่างประเทศ, GTMS นำจ่ายในประเทศปลายทาง, GSTA และ STA จุดรับพัสดุ, RT ตีกลับ
- รหัสที่ลงท้ายด้วย SUCCESS หรือไม่มีคำต่อท้ายคือสถานะปกติ ส่วน FAILURE, FAIL, EXCEPTION หรือ REJECT แปลว่าขั้นตอนนั้นมีปัญหา
- ช่วงขนส่งระหว่างประเทศและพิธีศุลกากรมักไม่มีสถานะใหม่หลายวัน รหัสที่ลงท้ายด้วย FAILURE สำคัญกว่าช่วงที่เงียบไป

CONSIGN, OM, ASN

## สร้างรายการจัดส่ง

ผู้ขายสร้างรายการจัดส่งและส่งข้อมูลแล้ว พัสดุอาจยังไม่ถูกส่งมอบ หากหลายวันแล้วยังไม่มีสถานะใหม่ ให้สอบถามผู้ขาย

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `CONSIGN` | แจ้งการจัดส่งแล้ว |
| `OM_CONSIGN` | ผู้ขายจัดส่งแล้ว |
| `GTMS_ASN` | ได้รับข้อมูลพัสดุล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ |

PU

## รับพัสดุ

ผู้ขนส่งกำลังรับพัสดุจากผู้ขาย รหัสที่ลงท้ายด้วย FAILURE แปลว่ารับพัสดุไม่สำเร็จ ให้ผู้ขายนัดใหม่

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `PU_PICKUP_SUCCESS` | รับพัสดุแล้ว |
| `PU_PICKUP_FAILURE` | การรับพัสดุมีปัญหา |
| `PU_SIGN_IN_SUCCESS` | จุดรับพัสดุรับเข้าแล้ว |
| `PU_SIGN_IN_FAILURE` | จุดรับพัสดุรับเข้ามีปัญหา |

GWMS

## คลังสินค้า

สถานะจากคลังที่ดูแลคำสั่งซื้อ ตั้งแต่รับคำสั่ง หยิบสินค้า แพ็ก จนถึงออกจากคลัง หากเห็น GWMS_REJECT หรือ GWMS_EXCEPTION แปลว่าคลังพบปัญหา ให้ติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายบริการของ CAINIAO

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `GWMS_ACCEPT` | คลังรับคำสั่งแล้ว |
| `GWMS_REJECT` | คลังรับคำสั่งมีปัญหา |
| `GWMS_PICK` | หยิบสินค้าแล้ว |
| `GWMS_PACKAGE` | แพ็กแล้ว |
| `GWMS_OUTBOUND` | ออกจากคลังแล้ว |
| `GWMS_HANDOVER` | ส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้ว |
| `GWMS_EXCEPTION` | เกิดปัญหาในคลัง |
| `GWMS_CANCEL` | ยกเลิกแล้ว |

SC

## ศูนย์คัดแยก

พัสดุกำลังผ่านศูนย์คัดแยกก่อนขนส่งระหว่างประเทศ การมีหลายสถานะติดกันเป็นเรื่องปกติ

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `SC_SIGN_IN_SUCCESS` | ศูนย์คัดแยกรับพัสดุแล้ว |
| `SC_SIGN_IN_FAILURE` | ศูนย์คัดแยกรับพัสดุมีปัญหา |
| `SC_INBOUND_SUCCESS` | เข้าศูนย์คัดแยกแล้ว |
| `SC_INBOUND_FAILURE` | การรับเข้ามีปัญหา |
| `SC_OUTBOUND_SUCCESS` | ออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว |
| `SC_OUTBOUND_FAILURE` | การส่งออกจากศูนย์มีปัญหา |
| `SC_HO_OUT_SUCCESS` | ส่งต่อให้การขนส่งระหว่างประเทศแล้ว |
| `SC_HO_OUT_FAILURE` | ส่งต่อให้การขนส่งระหว่างประเทศมีปัญหา |

CC_EX

## พิธีศุลกากรขาออก

พิธีศุลกากรขาออกในประเทศต้นทาง หากเห็น CC_EX_FAILURE และพัสดุไม่เคลื่อนไหว ให้สอบถามผู้ขายหรือฝ่ายบริการของ CAINIAO ขั้นตอนนี้ปกติผู้รับไม่ต้องดำเนินการเอง

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `CC_EX_START` | เริ่มพิธีศุลกากรขาออก |
| `CC_EX_SUCCESS` | พิธีศุลกากรขาออกเสร็จแล้ว |
| `CC_EX_FAILURE` | พิธีศุลกากรขาออกมีปัญหา |

CUS, CIQ

## การตรวจของศุลกากรและหน่วยตรวจสอบ

ศุลกากรหรือหน่วยตรวจสอบกำลังตรวจข้อมูลสำแดง CUS_TAX แปลว่าประเมินอากรหรือภาษีแล้ว หากศุลกากรหรือผู้ขนส่งขอให้ชำระเงินหรือส่งเอกสาร ให้ทำตามคำแนะนำ

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `CUS_DECLARE` | สำแดงต่อศุลกากรแล้ว |
| `CUS_SUCCESS` | ศุลกากรอนุมัติเอกสารแล้ว |
| `CUS_FAILURE` | การตรวจเอกสารศุลกากรมีปัญหา |
| `CUS_TAX` | ศุลกากรประเมินภาษีแล้ว |
| `CIQ_SUCCESS` | ผ่านการตรวจเอกสารตรวจสอบสินค้า |
| `CIQ_FAILURE` | การตรวจเอกสารตรวจสอบสินค้ามีปัญหา |

LH

## ขนส่งระหว่างประเทศ

พัสดุกำลังเดินทางระหว่างประเทศ ส่วนใหญ่ทางเครื่องบิน ช่วง LH_DEPART ถึง LH_ARRIVE ไม่มีสถานะใหม่หลายวันเป็นเรื่องปกติ สิ่งที่ควรระวังคือรหัสที่ลงท้ายด้วย FAILURE

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `LH_HO_IN_SUCCESS` | ผู้ขนส่งระหว่างประเทศรับพัสดุแล้ว |
| `LH_HO_IN_FAILURE` | การส่งมอบให้ผู้ขนส่งระหว่างประเทศมีปัญหา |
| `LH_POST_COLLECTION` | การส่งมอบมีปัญหา |
| `LH_HO_AIRLINE` | ผ่านการตรวจความปลอดภัยของสายการบิน |
| `LH_HO_AIRLINE_FAILURE` | ไม่ผ่านการตรวจความปลอดภัยของสายการบิน |
| `LH_DEPART` | เที่ยวบินออกเดินทางแล้ว |
| `LH_ARRIVE` | เที่ยวบินถึงประเทศปลายทางแล้ว |
| `LH_ARRIVE_FAILURE` | การมาถึงของการขนส่งระหว่างประเทศมีปัญหา |
| `LH_HO_OUT_SUCCESS` | ส่งต่อหลังการขนส่งระหว่างประเทศแล้ว |
| `LH_HO_OUT_FAILURE` | การส่งต่อหลังการขนส่งระหว่างประเทศมีปัญหา |
| `LH_OTHER` | เหตุการณ์อื่นของการขนส่งระหว่างประเทศ |

TD, CC_TRANS

## ประเทศทางผ่าน

พัสดุกำลังผ่านประเทศที่สามระหว่างทาง รหัส CC_TRANS คือพิธีศุลกากรในประเทศทางผ่าน

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `TD_TRANS_ARRIVE` | ถึงจุดเปลี่ยนถ่ายแล้ว |
| `TD_TRANS_DEPART` | ออกจากจุดเปลี่ยนถ่ายแล้ว |
| `CC_TRANS_START` | เริ่มพิธีศุลกากรในประเทศทางผ่าน |
| `CC_TRANS_SUCCESS` | พิธีศุลกากรในประเทศทางผ่านเสร็จแล้ว |
| `CC_TRANS_FAILURE` | พิธีศุลกากรในประเทศทางผ่านไม่สำเร็จ |

CC_IM, CC_HO

## พิธีศุลกากรขาเข้า

พิธีศุลกากรขาเข้าในประเทศปลายทาง การแจ้งให้ชำระภาษีหรือส่งเอกสารจะมาจากศุลกากรหรือผู้นำจ่าย ควรตอบกลับโดยเร็ว หากเห็น CC_IM_FAILURE ให้ติดต่อผู้ขนส่งหรือฝ่ายบริการของ CAINIAO

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `CC_HO_IN_SUCCESS` | ส่งมอบเข้าพิธีศุลกากรแล้ว |
| `CC_HO_IN_FAILURE` | การส่งมอบเข้าพิธีศุลกากรมีปัญหา |
| `CC_IM_START` | เริ่มพิธีศุลกากรขาเข้า (ปลายทาง) |
| `CC_IM_PROCESS` | อยู่ระหว่างพิธีศุลกากรขาเข้า (ปลายทาง) |
| `CC_IM_SUCCESS` | พิธีศุลกากรขาเข้าเสร็จแล้ว (ปลายทาง) |
| `CC_IM_FAILURE` | พิธีศุลกากรขาเข้ามีปัญหา (ปลายทาง) |
| `CC_HO_OUT_SUCCESS` | ส่งต่อหลังพิธีศุลกากรแล้ว |
| `CC_HO_OUT_FAILURE` | การส่งต่อหลังพิธีศุลกากรไม่สำเร็จ |

GTMS

## นำจ่ายในประเทศปลายทาง

พัสดุอยู่ในเครือข่ายนำจ่ายในประเทศปลายทางแล้ว GTMS_RELABEL แปลว่าเปลี่ยนเป็นเลขติดตามใหม่ ซึ่งมักเป็นของผู้ขนส่งท้องถิ่น หลัง GTMS_DEL_FAILURE ให้ดูใบแจ้งและนัดนำจ่ายใหม่

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `GTMS_ACCEPT` | ถึงประเทศปลายทาง / ผู้นำจ่ายรับพัสดุแล้ว |
| `GTMS_SC_ARRIVE` | ถึงศูนย์คัดแยกในประเทศปลายทาง |
| `GTMS_SC_ARRIVE_FAILURE` | การถึงศูนย์คัดแยกปลายทางไม่สำเร็จ |
| `GTMS_STATION_IN` | อยู่ในเครือข่ายนำจ่าย (ต่างประเทศ) |
| `GTMS_STATION_OUT` | อยู่ในเครือข่ายนำจ่าย (ต่างประเทศ) |
| `GTMS_DO_ARRIVE` | ถึงสถานีนำจ่ายสุดท้ายแล้ว |
| `GTMS_DO_DEPART` | ออกจากสถานีนำจ่ายสุดท้ายแล้ว |
| `GTMS_DELIVERING` | กำลังนำจ่าย |
| `GTMS_RE_DELIVERING` | นำจ่ายอีกครั้ง |
| `GTMS_DEL_FAILURE` | นำจ่ายไม่สำเร็จ |
| `GTMS_RELABEL` | เปลี่ยนเป็นเลขติดตามใหม่ |
| `GTMS_SIGNED` | ผู้รับเซ็นรับแล้ว |
| `GTMS_SIGN_FAILURE` | การเซ็นรับของผู้รับมีปัญหา |
| `GTMS_FAILURE` | การนำจ่ายมีปัญหา |
| `GTMS_OTHER` | เหตุการณ์อื่นของการนำจ่าย |

GSTA, STA

## จุดรับพัสดุและล็อกเกอร์

พัสดุกำลังไปยังจุดรับพัสดุหรือล็อกเกอร์ GTMS_WAIT_SELF_PICK แปลว่ารอให้คุณไปรับ ควรรับก่อนหมดระยะเวลาเก็บรักษา

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `GTMS_WAIT_SELF_PICK` | รอผู้รับมารับเอง |
| `GTMS_STA_SIGNED` | จุดรับพัสดุรับเข้าแล้ว |
| `GTMS_STA_SIGN_FAILURE` | จุดรับพัสดุรับเข้ามีปัญหา |
| `GSTAHUB_INBOUND` | เข้าศูนย์กระจายพัสดุสำหรับจุดรับแล้ว |
| `GSTAHUB_INBOUND_FAIL` | การเข้าศูนย์กระจายพัสดุสำหรับจุดรับไม่สำเร็จ |
| `GSTA_INBOUND` | ถึงจุดรับพัสดุแล้ว |
| `GSTA_INBOUND_FAIL` | การรับเข้าจุดรับพัสดุไม่สำเร็จ |
| `GSTA_BUYER_SIGN` | ผู้รับมารับที่จุดรับพัสดุแล้ว |
| `GSTA_BUYER_SIGN_FAIL` | การรับที่จุดรับพัสดุไม่สำเร็จ |
| `GSTA_SIGN` | ผู้รับมารับที่จุดรับพัสดุแล้ว |
| `GSTA_SIGN_FAIL` | การรับที่จุดรับพัสดุมีปัญหา |
| `GSTA_OTHER` | เหตุการณ์อื่นของจุดรับพัสดุ |
| `STA_SIGN` | ผู้รับมารับที่จุดรับพัสดุแล้ว (ช่วงในประเทศ) |
| `STA_SIGN_FAIL` | การรับที่จุดรับพัสดุมีปัญหา (ช่วงในประเทศ) |

GTMS_STA

## เปลี่ยนที่อยู่และจุดรับพัสดุ

ที่อยู่หรือจุดรับพัสดุมีการเปลี่ยนหลังจัดส่ง GTMS_STA_WAIT_CUST_CHANGE_ADDRESS แปลว่าผู้ขนส่งรอให้คุณแก้ไขที่อยู่ ให้ดูข้อความจากผู้ขนส่งหรือในแอป

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `GTMS_STA_WAIT_CUST_CHANGE_ADDRESS` | เปลี่ยนเส้นทาง: รอผู้รับแก้ไขที่อยู่ |
| `GTMS_STA_CUST_TO_DOOR` | เปลี่ยนเส้นทาง: ผู้รับแก้ไขที่อยู่แล้ว |
| `GTMS_STA_CHANGE` | เปลี่ยนเส้นทาง: ผู้รับเปลี่ยนจุดรับพัสดุแล้ว |
| `GTMS_STA_CN_TO_DOOR` | เปลี่ยนเส้นทาง: อัปเดตที่อยู่แล้ว |
| `GTMS_STA_CN_CHANGE` | เปลี่ยนเส้นทาง: อัปเดตจุดรับพัสดุแล้ว |
| `GTMS_STA_CNCP_TO_DOOR` | เปลี่ยนเส้นทาง: ผู้ขนส่งอัปเดตที่อยู่แล้ว |
| `GTMS_STA_CNCP_CHANGE` | เปลี่ยนเส้นทาง: ผู้ขนส่งอัปเดตจุดรับพัสดุแล้ว |

GOT, SENT_SCAN, SIGNED

## การนำจ่ายช่วงในประเทศ

สถานะนำจ่ายที่เอกสารต้นทางระบุว่าเป็นช่วงในประเทศ ความหมายเหมือนรหัสนำจ่ายข้างบน คือรับพัสดุ อยู่ระหว่างทาง กำลังนำจ่าย นำจ่ายสำเร็จ หรือมีปัญหา

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `GOT` | ผู้นำจ่ายรับพัสดุแล้ว (ในประเทศ) |
| `REJECT` | การรับพัสดุเพื่อนำจ่ายมีปัญหา (ในประเทศ) |
| `DEPARTURE` | อยู่ในเครือข่ายนำจ่าย (ในประเทศ) |
| `ARRIVAL` | อยู่ในเครือข่ายนำจ่าย (ในประเทศ) |
| `SENT_SCAN` | เริ่มนำจ่าย (ในประเทศ) |
| `SIGNED` | นำจ่ายสำเร็จ (ในประเทศ) |
| `FAILED` | การนำจ่ายมีปัญหา (ในประเทศ) |

RT, RETURNED

## ตีกลับ

พัสดุกำลังตีกลับไปยังผู้ขายหรือคลังสินค้าตีกลับ หรือถูกทำลายแล้ว (RT_DESTROY, RT_WH_DESTROY) ให้ติดต่อผู้ขายเรื่องคืนเงินหรือส่งใหม่

| รหัส | ความหมาย |
| --- | --- |
| `RT_INBOUND` | กำลังตีกลับผู้ขาย (กลับถึงคลังของผู้ขนส่งในต่างประเทศ) |
| `RT_OUTBOUND` | ออกจากคลังของผู้ขนส่งในต่างประเทศ |
| `RT_HO_OUT` | ผู้ขนส่งส่งมอบพัสดุแล้ว |
| `RT_DESTROY` | ผู้ขนส่งในต่างประเทศทำลายพัสดุแล้ว |
| `RT_TRANSWH_HO_IN` | คลังเปลี่ยนถ่ายรับพัสดุแล้ว |
| `RT_TRANSWH_INBOUND` | เข้าคลังเปลี่ยนถ่ายแล้ว |
| `RT_TRANSWH_OUTBOUND` | ออกจากคลังเปลี่ยนถ่ายแล้ว |
| `RT_WH_HO_IN` | คลังสินค้าตีกลับรับพัสดุแล้ว |
| `RT_WH_HO_IN_FAIL` | คลังสินค้าตีกลับรับพัสดุไม่สำเร็จ |
| `RT_WH_INBOUND` | เข้าคลังสินค้าตีกลับแล้ว |
| `RT_WH_INBOUND_FAILURE` | การเข้าคลังสินค้าตีกลับไม่สำเร็จ |
| `RT_WH_OUTBOUND` | ออกจากคลังสินค้าตีกลับแล้ว |
| `RT_WH_HO_OUT` | คลังสินค้าตีกลับส่งมอบพัสดุแล้ว |
| `RT_WH_DESTROY` | ทำลายแล้ว |
| `RT_TMS_ACCEPT` | การขนส่งในประเทศรับพัสดุแล้ว |
| `RETURNED` | ผู้ขายเซ็นรับพัสดุตีกลับแล้ว |

## รหัสที่บอกบริการขนส่ง

ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย CAINIAO_ เช่น CAINIAO_STANDARD_HEAVY คือรหัสเส้นทางขนส่งของ AliExpress บอกว่าใช้บริการขนส่งแบบใด ไม่ได้บอกว่าพัสดุอยู่ที่ไหน เอกสาร API ของ AliExpress มีตัวอย่าง CAINIAO_OVERSEA_STD_SERVICE_ES ซึ่งแสดงชื่อเป็น “Euro-business Parcel” หากไม่แน่ใจ ให้ถามผู้ขายว่าใช้บริการใด

## แหล่งที่มา

รหัสและคำอธิบายภาษาจีนมาจากฟิลด์ action_code ของ API ติดตามพัสดุใน AliExpress Open Platform (aliexpress.logistics.redefining.querytrackingresult) ตรวจสอบเมื่อ 4 พฤศจิกายน 2569 เอกสารยกรหัสเหล่านี้เป็นตัวอย่าง จึงอาจพบรหัสที่ไม่มีในรายการนี้ คำแปลและคำแนะนำในแต่ละขั้นตอนจัดทำโดยเว็บไซต์นี้

- [AliExpress Open Platform: API ติดตามพัสดุและรายการ action_code](https://open.taobao.com/api.htm?docId=30120&docType=2)
- [AliExpress Open Platform: รหัสเส้นทางขนส่ง](https://open.taobao.com/doc.htm?docId=109549&docType=1)

---

CainiaoHelp เป็นคู่มือการส่งพัสดุที่ไม่เป็นทางการ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Cainiao หรือแพลตฟอร์มช้อปปิ้ง